Гарантийные условия

Всё спортивное оборудование от LEGENDGYM, приобретённое через официальный сайт или у партнёров, подпадает под гарантийные обязательства в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Сроки гарантии на оборудование LEGENDGYM:

  • Каркас и рама (за исключением покрытия) — 3 года.
  • Тросы, обивка мягких частей, крепёж и прочие элементы — 180 дней.

Гарантия отсчитывается с даты продажи, указанной в товарно-транспортной накладной и гарантийном талоне.

В течение гарантийного периода продавец обязуется отремонтировать или заменить тренажёр при наличии производственного дефекта, если покупатель соблюдал правила транспортировки, установки и эксплуатации.

При получении товара

Гарантия предоставляется только на новое оборудование, приобретённое у официального продавца. При покупке заполняется гарантийный талон на каждую единицу оборудования.

При приёмке заказа необходимо проверить:

  • Внешний вид товара;
  • Комплектность;
  • Отсутствие повреждений;
  • Правильность заполнения гарантийных документов.

Подпись в гарантийном талоне подтверждает ваше согласие с целостностью товара и ознакомление с правилами эксплуатации.

Эксплуатация и ремонт

Гарантийный ремонт осуществляется в сервисном центре продавца, обычно по месту установки оборудования. Если ремонт на месте невозможен, тренажёр отправляется на завод за счёт покупателя, а расходы на ремонт покрывает производитель.

Заявка на ремонт подаётся по почте, факсу или электронной почте, с приложением:

  • Копий накладной и гарантийного талона;
  • Описания неисправности;
  • Фото или видео доказательств дефекта.

Контакты для обращений:

  Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Гарантия теряет силу в следующих случаях:

  • Повреждения тренажера или его компонентов, возникшие вследствие несоблюдения правил транспортировки, хранения, установки, регулировки или эксплуатации.
  • Самостоятельный ремонт, модернизация, а также замена оригинальных деталей без предварительного письменного согласия производителя. Работы, выполненные несертифицированным специалистом, также аннулируют гарантию.
  • Поломки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, такими как природные катаклизмы, техногенные аварии, действия третьих лиц, направленные на умышленное повреждение оборудования.
  • Гарантия не распространяется на элементы антифрикционного покрытия (например, резиновые ручки или коврики), а также на мягкие детали, такие как сиденья, спинки, подлокотники и валики.
  • Ремонт и замена комплектующих, инициированные по желанию покупателя и не связанные с поломкой или невозможностью безопасной эксплуатации тренажера.
  • Любые расходы, понесённые покупателем во время простоя тренажера, такие как оплата звонков, аренда оборудования, транспортные и страховые расходы, а также потеря времени или дохода.
  • Стоимость обслуживания, необходимых для планового технического обслуживания тренажера, согласно установленным условиям эксплуатации.
  • Поломки, вызванные нарушением правил транспортировки, установки и эксплуатации оборудования, указанных производителем.
  • Естественные шумы, вибрации, износ, старение, выгорание или загрязнение оборудования, а также потертости окрашенных или хромированных элементов.

Хотите приобрести силовые тренажеры
или получить консультацию?

Наши эксперты помогут вам выбрать наиболее подходящее оборудование для вашего спортивного зала или фитнес-клуба!

А так же мы предлагаем бесплатную разработку 3D-проекта и помощь в подборе цветовой гаммы. 

 


Для разработки полностью безопасных и в то же время высокоэффективных фитнес-машин мы опирались на новейшие научные исследования и передовые технологические достижения.

Контакты

© 2025 Профессиональные силовые тренажеры для спортзалов и дома LEGENDGYM
Создание сайта MyLink
Контактная форма
Оставьте заявку, мы вам перезвоним!
Рекламационное заявление
Купить тренажер Online
Оставьте заявку, мы вам перезвоним!